Responsable: SURICATAMARKETING LP, sociedad registrada en Escocia, Reino Unido (núm. SL035496), con domicilio en 5 South Charlotte Street, Edinburgh, EH2 4AN, Reino Unido, que opera el servicio ¡Sí hay!.
Contacto: [email protected]
Qué hace el servicio
¡Sí hay! es un asistente de WhatsApp que te ayuda a identificar el producto de ferretería que buscas y a saber qué ferreterías cercanas lo tienen.
Qué datos usamos
- Tu número de WhatsApp y el nombre de tu perfil, que WhatsApp nos entrega con cada mensaje. Los usamos únicamente para responderte.
- Los mensajes, audios y fotos que nos envías (el producto que buscas y tus respuestas). Los guardamos para mantener la conversación y mejorar el servicio. No los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
- Tu ubicación, solo si decides compartirla, para buscar ferreterías cerca de ti.
No pedimos datos de pago, contraseñas ni documentos de identidad. No usamos tus datos para publicidad ni los vendemos.
Con quién se comparten
- Meta Platforms, que opera WhatsApp y transmite los mensajes según sus propias condiciones.
- Ferreterías participantes: cuando confirmas un producto, les enviamos el producto y tu zona aproximada, nunca tu número, hasta que tú decidas contactarlas.
- Proveedores técnicos que alojan el servicio, convierten audios en texto o nos ayudan a identificar el producto con inteligencia artificial, solo para responder a tu solicitud.
Si tienes una ferretería
Si registras tu ferretería, guardamos su nombre, ubicación, horario y número de WhatsApp, y el historial de preguntas y respuestas, mientras tu cuenta esté activa. Los usamos para enviarte preguntas de clientes cercanos dentro de tu horario. Los detalles están en los Términos y condiciones.
Cuánto tiempo se conservan
Las conversaciones se conservan hasta 90 días y después se borran. Puedes pedir el borrado inmediato en cualquier momento.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, u oponerte a su uso, escribiendo a [email protected]. Para borrar tus datos de inmediato también puedes escribir BORRAR en la conversación de WhatsApp. Respondemos en un máximo de 10 días hábiles, conforme a la legislación mexicana de protección de datos personales en posesión de los particulares.
Cambios
Cualquier cambio a este aviso se publica en esta misma página con su fecha de vigencia.